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項目之“惠” 從“心”服務
社工暖心服務助力養老資格認證
2020-04-27 09:54:37   來源:石嘴山日報

  近日,寧夏義工聯合會石嘴山站的社工,帶著醫護人員,再次來到大武口青山街道辦事處團結社區,為項目服務對象開展助醫、助聊服務,協助老人居家做好養老資格認證。

  當社工和醫護人員剛走進團結社區,服務對象張秀環就主動和社工打招呼:“你們又來服務啦!”“是的,阿姨,來看看您,給你們測測血壓。”“真好,真好,你們服務我,我給你們唱歌聽。”

  張秀環一邊和社工說著話,一邊就準備開嗓和身邊的老姐妹們唱起來。

  助聊中,社工也了解到,張秀環熱愛音樂,喜歡彈電子琴,還能自己寫詞、譜曲。她不但自己唱,還帶著身邊的老人們唱。她的愛好,讓生活也豐富多彩。社工耐心聽完老人新歌《中國人站起來》,陪她聊天,為她測量了血壓,讓老人的下午時光,溫暖而開心。

  “有你們來,我們的養老資格認證不用愁啦。”連日來,團結社區居家養老服務項目,在入戶服務中,結合目前社區疫情防控實際,為服務對象做好居家養老資格認證。

  為避免到社區聚集,趙風田和老伴的養老資格一直沒有認證,這幾天老兩口正在商量,抽時間和社區聯系,在不聚集的情況下,去社區認證,沒想到這時候社工上門來了。

  “阿姨,今天入戶來給你做助醫服務,你們的養老資格沒認證的話,我用手機就能幫你們認證了,你們不用跑路,也不怕到社區聚集了……”

  說著,社工程峰就熟練地用自己的手機開始為老兩口做認證。“阿姨、叔叔,身份證請給我用一下,需要填一下你們的信息。”“來,阿姨,看鏡頭,眨眨眼睛,嗯,很好很好。”不到十分鐘,社工就為兩位老人,做好了養老資格認證,還為他們分別測量了血壓,了解了近期的生活情況。

  看到社工的麻利服務和熱情,兩位老人一個勁兒地夸贊著。趙風田的老伴還說:“現在社會好,還有年輕人專門為我們服務,真是幸福!”

  “我終于又有電視看啦。”74歲的獨居服務對象袁乃素,一直是社工比較關注的一位項目服務對象。因為老人已沒有直系親屬,社會愛心團體也給老人給予了較多關注。過年期間,老人的電視收視費到期,一直因為自己沒法續費而沒有電視看。3月中旬,社工入戶了解到了這一情況,和石嘴山陽光義工協會的義工,與運營商協商,最終,為老人接入了新的寬帶服務。

  看著又“回來”了的電視節目,袁乃素高興地說:“你們真是我的貼心人,有個啥問題,都能幫我解決,這下,我又有電視看了,不怕一個人待在屋里悶得慌了……”

  團結社區居家養老服務項目實施以來,寧夏義工聯合會石嘴山站就本著最大限度發揮項目的實惠,為服務對象盡可能多的開展服務的原則,做好每一次服務。社區服務活動,社工認真準備,讓老人在活動中有所收獲,感受快樂;人戶服務,社工傾心、耐心,多方鏈接資源,讓服務對象感受了方便和貼心。項目也因此獲得了服務對象的好評。(記者 高旋)

【編輯】:任愛中
【責任編輯】:閆文麗
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